FULVIO RINALDI TORNA E COME SEMPRE LO FA PER WIN-CERE

Graziosamente invitato, ieri ho partecipato alla serata di lancio del nuovo progetto WIN. Della Win spa ho già parlato . Dopo l'"omicidio" di YOUR STORE da parte dalla Procura di Roma, che aveva accusato la società e il suo amministratore, Fulvio Rinaldi, di esercizio abusivo del credito, con uso di moneta elettronica.
La persecuzione iniziò nel 2006, quando Your Store era in pieno boom, e cessò con l'assoluzione di Rinaldi, che si prese anche i complimenti del Tribunale per una iniziativa originalissima "che faceva guadagnare un po' tutti", nel 2011. Nel frattempo, Your Store era inevitabilmente fallita. Rinaldi e il suo gruppo storico non mollarono e continuarono a conservare l'idea di fare pubblicità creativa, un ponte diverso tra consumatori e venditori, dove veramente entrambe le parti traessero dei vantaggi. Approfittando dell'esplosione di Internet, che nel 2000 era agli albori in Italia, e degli strumenti di transazione on line che oggi sono già utilizzati da moltissime persone, Rinaldi pensa a una nuova creatura che battezza , significativamente, WIN. Un altro avrebbe scelto REVENGE, ma l'inventore di Your Store sa che la "vendetta" è un sentimento negativo. E la negatività intralcia , spirito e anche azione. Non è quindi con questo animo che prepara il suo ritorno in campo. Attende intanto che esca la sentenza che lo scagioni, poi con meticolosità , aiutato in questo da un confronto meticoloso e costante coi suoi, riprende a penetrare il territorio, ricostituendo una rete di consulenti e di fornitori. Oggi i primi sono quasi 300, i secondi 500. L'utenza già fidelizzata è di 10.000 persone. Il tutto muovendosi a "fari spenti".
Da domani, la Portaerei  WIN prende il largo.
Perché parlo tanto di questa azienda ? Mi pagano ? Ahimè no !
Semplicemente , come pure scritto, rimasi colpito dalla storia di Rinaldi, ennesimo esempio di giustizia inetta e dannosa (malagiustizia è uno slogan  che mi ha stancato , anche se poi di questo si tratta ) , e chi legge il Camerlengo sa che questo è tasto dolente sul quale, nel mio piccolo, non intendo cessare di esercitare un ruolo di denuncia. Poi ci furono i commenti. 100 persone che scrissero per dare la loro testimonianza entusiasta su Fulvio Rinaldi, Your Store, ciò che aveva rappresentato per loro.
Lessi parole così commoventi che mi proposi di incontrare l'uomo che aveva ispirato tanta ammirazione e lealtà.  Ci sono riuscito ( http://ultimocamerlengo.blogspot.it/2012/09/ciao-sono-io-fulvio-rinaldi.html ), e in quell'occasione lui, in modo semplice, affabile, quasi affettuoso , mi parlò di WIN. Pochissimo di Your Store, del suo processo, di ciò che era accaduto IERI. No, Rinaldi guarda solo avanti. Non sono molti capaci di farlo.
L'idea di WIN è semplice e geniale. I consulenti della società contattano i propri conoscenti, tutti normali consumatori, e gli prospettano un modo facile di acquistare realizzando risparmi immediati e anche futuri. Come ? Entrando a far parte del mondo WIN. Il cliente viene dotato di una sorta di "Borsellino" elettronico nel quale versa inizialmente diciamo 50 euro. Gli verranno subito riconosciuti 51 punti, equivalenti, sul piano della spesa, a 51 euro (quindi, tanto per gradire, un euro in più. Poca roba, giustamente. Ma è una piccola cosa che avviene SEMPRE. Ogni 50 euro di "ricarica", porteranno in dote un punto, quindi un euro, di plusvalore). Andiamo quindi a fare la "spesa". Nei punti vendita convenzionati WIN, attualmente 500 ma la prospettiva è infinitamente più ampia, al cliente verranno prospettati sconti reali sui prezzi normali che andranno da un 15 fino ad un 50 - 60% di sconto. Criteri normali di commercio, nessuna svendita di materiale scadente. Se io compro le Hogan dello scorso anno, le pago 200 euro, anziché i 260 del nuovo modello. Ecco, nei negozi WIN è lo stesso concetto. In più, il commerciante, soprattutto in momenti non buoni come questo, dove i consumatori sono più poveri e soprattutto meno sicuri, potrà decidere anche quotidianamente di incentivare le vendite con sconti particolari, proprio "del giorno". Avviene spesso nella ristorazione nei giorni cosiddetti fiacchi...o a pranzo... Ecco, tutto questo, che è normale, WIN lo razionalizza e lo pubblicizza in tempo reale creando un "Ponte" tra cliente consumatore e cliente venditore.
Per cui io che ho bisogno di una crema da giorno cercherò sulla piattaforma WIN che mi sarà messa a disposizione del consulente, un negozio ad hoc e verificherò che a me cliente win la mia crema invece che 50 euro costerà 30. Mi recherò al negozio, mi qualificherò come cliente win , mi verrà applicato il prezzo ( e quindi lo  sconto)  promesso, e al momento di pagare potrò usare il pos WIN, dove mi basterà digitare il mio pin, e utilizzerò 30 dei miei 51 punti . Potrò fare questa transazione anche usando il mio smartphone sul quale avrò la mia applicazione win. Nessuna carta di credito, no contante, semplice addebito sul mio borsellino elettronico.
Non è finita. WIN premia gli acquisti con un "fidelity back" . Ad ogni acquisto io godrò di una ricarica predeterminata (a seconda del prodotto e/o della spesa). Tornando all'esempio precedente, acquistata la crema di 30 euro, mi sarà per esempio riconosciuto un buono di 10 punti che saranno accreditati nel mio famoso borsellino.
In concreto, dunque, il cliente WIN avrà acquistato un prodotto del valore di 50 euro al costo di 20 punti, cioè 20 euro. E già perché il suo borsellino avrà registrato si l'addebito di 30 punti per la crema MA ANCHE l'accredito "fedeltà" di 10 punti per l'acquisto fatto. Alla fine nel mio borsellino quindi avrò ancora 31 punti, e non già 21. E questo si ripete ad OGNI acquisto,  fino ad un tetto punti che adesso non ricordo quale sia ma sostanzioso.
Una figatissima, direbbero i giovani di oggi .
Quindi, indubbi i plurimi vantaggi del consumatore . Il consulente da questo punto di vista ha un lavoro facile, perché quanto proporrà ad amici e conoscenti è assolutamente vantaggioso, semplice, sicuro.
Veniamo all'altro lato della transazione : il venditore.
Beh, qui è ancora più facile vedere il miglioramento del commerciante . Basta pensare a quanto gli costa il sistema tanto in voga di Groupon e suoi imitatori. Sconti sul listino stratosferici, e su quello che viene incassato Groupon trattiene circa l'80%......Vabbé, è una sorta di pubblicità, pensa lo strozzato esercente, mi faccio conoscere dal cliente...E perché mai un cliente, risparmiando l'80% grazie a Groupon dovrebbe tornare da TE ?? Cercherà tra le offerte che a decine gli arrivano sul PC un altro sconto come quello.
Gli sconti ai clienti WIN sono reali ma sostenibili e quindi RIPETIBILI. OGNI volta il cliente win potrà fruire di un valido sconto presso, che so, quel determinato ristorante, mangiando alla CARTA, non col menù  fisso.
E riceverà un trattamento da CLIENTE, non da "riciclatore" del "furto" operato da Groupon.... (ovvio che le parole tra virgolette si riferiscono ad una metafora. Groupon fa le sue operazioni in discreta trasparenza, le persone accettano liberamente. Ma il sistema è troppo sbilanciato da una parte, il consumatore, e come ogni cosa non equilibrata, non può reggere, non funziona).
Nel caso di WIN sì che l'esercente potrà confidare in una fidelizzazione del consumatore, alla ricerca di qualità a prezzi vantaggiosi ma non da "strozzinaggio" a carico del venditore.
Non mi stupisce leggere che questo famoso marchio, parliamo sempre di Groupon,  sia in crisi. Come poteva durare un dumping (vendita sotto costo)  pazzesco a carico di una delle parti della transazione ?
In pratica l'idea geniale di Your Store, creare un mondo di consumi dove tutti hanno la loro convenienza, con WIN viene riproposta ma estremamente potenziata grazie a Internet e con questo ulteriore incentivo del "premio acquisto", che si va ad aggiungere, lo ripeto, al vantaggio dello sconto.
Alla convention di ieri i capi di Win hanno annunciato la creazione della vetrina on line del WIN SHOPPING e l'esistenza di un WIN EXPRESS in grado di portare gli acquisti direttamente a casa.
Ma ci credi così tanto in questa cosa, chiederà qualche lettore (che resterà convinto di una marchetta pubblicitaria) ? E io vi risponderò : che vi costa provare ?
Da domani la vetrina di WIN è on line, fatevi una passeggiata.
A mio avviso, quello che resta da verificare semmai è la bontà dell'offerta. La qualità dei punti vendita, che personalmente non conosco. Però con WIN si possono comprare anche beni di consumo del tutto omogenei, tipo la benzina. Un distributore vale l'altro, per lo più. Però se io faccio un pieno di 50 euro in un punto win in realtà non avrò utilizzato 50 punti, perché COMUNQUE avrò un premio fedeltà con una ricarica di - mettiamo - 10 punti. Quindi in realtà quel pieno mi sarà costato 40.
Non male no ?